全国47都道府県で約900拠点のワークスペースを展開しながら、首都圏と沖縄で直営店を運営する「いいオフィス」。

経営に苦しむコワーキングスペース・シェアオフィス・貸会議室の収益改善を目的に、これまで培ってきたノウハウや知見を結集した無人・省人化運営パッケージを開発しました。

そこで今回は、店舗数No.1のいいオフィスが開発したパッケージの特徴やメリット、導入事例をご紹介します。

無人・省人化運営パッケージの特徴とメリット～簡単に、低価格で、収益改善できる～

①必要な機能がすべて揃うから、手間をかけずにすぐ始められる

ワークスペースを運営するためには、入退室や顧客管理、決済システム、監視カメラ、予約管理など、さまざまな機能のツール・設備を用意する必要があります。いいオフィスはワークスペースを運用するために必要なツール・設備をパッケージでご提供。メーカー各社へ個別に連絡する必要なく、手間いらずで準備が整います。

②店頭にＱＲコードを掲出するだけだから、簡単に導入できる

パッケージの導入は、アプリや管理画面と連携可能なスマートロックと監視カメラを用意して、店頭にQRコードを貼るだけ。決済端末の用意や複雑なシステム連携は不要で、簡単に無人・省人化運営を開始できます。

③利用料金は低価格だから、リスクを抑えて続けられる

パッケージは、スマートロックやカメラのランニングコストを含めて月額22,000円～の低価格でご提供。潤沢に資金がない個人事業主や小規模事業者でも導入できる安心価格です。また、月額のお支払いを年一括払いに変更することで、お得な特典をご提供。状況に合わせて最適なプランをご提案します。

④無人運営も可能だから、業務負担も固定費も大幅に削減できる

パッケージを導入することで、完全無人で運営が可能。受付対応や顧客情報の管理など、コワーキングスペース運営に必要な業務も無人で円滑に対応できます。業務負担を軽減できるだけでなく、人件費をはじめとする固定費の削減も可能です。

⑤営業時間を拡大できるから、売上向上が見込める

パッケージを導入することで、営業時間の前倒しや延長が可能になります。働き方の変化によって、早朝や深夜の利用ニーズが拡大。ドロップイン利用の受け入れ拡大はもちろん、多様化するライフスタイルに合わせて月額プランを設定できます。

パッケージを導入して完全無人で運営している「いいオフィス恵比寿 by iiO」は24時間365日営業で、OPEN3ヶ月目に単月黒字を達成。年始休暇がある1月や営業日数が少ない2月は、売上がやや伸び悩みましたが、順調に右肩上がりで推移しています。

「いいオフィス恵比寿 by iiO」の売上について、詳細は下記をご覧ください。

【売上公開】3ヶ月目で黒字化を達成！「いいオフィス恵比寿 by iiO」の実績から見るコワーキングスペース収益化のポイントとは？

⑥さまざまなオプションをカスタマイズできるから、無人でも円滑に運営できる

運営パッケージだけでなく、問い合わせ対応やSNSによる情報発信、売上向上施策など、これまでは店舗事業者様で対応していた業務も当社で対応可能。さまざまなオプションプランで、店舗運営をサポートします。

⑦業界No1の拠点数とユーザーネットワークがあるから、新しい収益源を確保できる

ユーザーはアプリをダウンロード＆会員登録いただくだけで、全国47都道府県で約900拠点を利用可能。利用動向として、自宅近くや外出先、出張先など、複数店舗を利用するユーザーが多く、自店舗だけでは獲得できないユーザー利用が見込めます。

また、業界初の収益プランをオプションでご用意。これまでにない仕組みで店舗経営をサポートします。詳細はお問い合わせ下さい。

運営パッケージの主な機能～ワークスペース運営ツールの決定版～

①アプリとスマートロックが連携した入退室管理

パッケージの入室管理は、アプリでQRコードを読み込んでチェックインを行うことで、スマートロックを解錠できる仕組みです。そして、チェックインとともに課金スタート。ご利用後は同じQRコードを読み取ってチェックアウトすると、決済が完了します。

連携しているスマートロックはRemoteLOCKやAkerun、keyvoxなど多岐に渡ります。各メーカーの機種や特性も熟知しているため、最適なご提案が可能です。

②監視カメラと管理画面の連携による監視体制

いいオフィスでは業界シェアNo.1の「Safie」を導入することで、AIで人の動きを検知、ユーザーの入退室を瞬時に確認できるため、不正利用を簡単に防止できます。また、初回利用者の利用動向を確認することで、運営改善にご活用いただけます。

管理画面と監視カメラを連携させることで、スタッフの業務負担の軽減を実現。さらに、安全性を保ちながら、顧客満足度の向上にもお役立ていただけます。

③Googleカレンダーと連携した予約管理

予約機能は各スマートロックと連携可能なため、無人店舗でも個室空間や設備の予約管理が可能です。また、料金の支払いは事前＆キャッシュレス決済のため、現地対応は不要。会議が延びてしまう場合は「延長機能」を利用することで、追加料金の支払いもアプリのみで完結します。

さらに、Googleカレンダーを活用することで、いいオフィス以外の媒体も連携可能。ダブルブッキングの心配なく個室や会議室の稼働向上が可能です。

④バーチャル内覧可能な3D室内マップ

4Kを使ったシームレスで高画質な空間画像を作成。実際に店内を内覧しているような3D室内マップをご提供します。PCやスマホでも簡単に表示できるので、初めてのお客様も安心してご来店いただけます。

※地域によって実施可能時期が異なり、追加費用が必要な場合がございます。

⑤集客を左右するMEO管理ツール

MEO管理ツール「Canly（カンリー）」を活用して、Googleビジネス プロフィールやYahoo!プレイスなど複数の店舗情報やクチコミを一括管理・分析。管理・運用コストを削減するとともに、集客をサポートします。

1店舗ごとの分析だけでなく、全店舗一括での分析が可能。各店舗の運用状況や評価スコアを本部が管理し、成功事例を共有しあうことで各店舗のオペレーション改善・サービス改善に繋がります。

運営パッケージの導入事例～実際の売上を大公開～

いいオフィスの無人・省人化運営パッケージは、直営店舗だけでなく提携店舗様にも多数導入しています。パッケージを導入することによって、省人化や無人運営を実現します。

パッケージを導入して、収益改善に成功している店舗の事例を売上実績とともに、ご紹介します。

【売上公開】有人と無人の”いいとこどり”で収益を確保！「いいオフィス志村坂上 by iiO」の実績から見る収益化のポイントとは？

【売上公開】小規模店舗でも無人運営なら黒字経営できる！「いいオフィス津田沼 by MACHI DESK」の実績から見る収益化のポイントとは？

導入のサポート体制～導入準備も導入後もしっかりサポート

スマートロックやカメラなど、各種ツールの手配はいいオフィスにおまかせ

パッケージ導入に必要なスマートロックやカメラの手配は、いいオフィスの営業担当におまかせ。スマートロック選定やカメラ設置場所のご提案から、手配、設置、設定のサポートまで事前準備の進行管理を行います。

導入研修で管理画面の操作方法や問い合わせ対応をレクチャー

いいオフィスのサイト・アプリで店舗情報を公開する前には、管理画面の操作方法をご説明する導入研修を実施。店舗運営を熟知した直営店コミュニティマネージャーが店舗運営者目線でお伝えします。

導入後も専用のチャットグループで運営をサポート

管理画面の操作方法やシステム利用の不明点など、気軽にコミュニケーションをとれる方法として、いいオフィス本部と店舗様の専用チャットグループを開設。営業担当と運営チームが参加するチャットグループで運営をサポートします。もちろん、電話対応も可能です。

コワーキングスペースのシステム導入はいいオフィスにおまかせ

いいオフィスの運営パッケージは、コワーキングスペースを自分たちで８年以上運営してきたからこそ、見えた課題と解決のノウハウを凝縮した、自信を持ってオススメできるシステムです。

コワーキングスペースに限らず、シェアオフィスや貸し会議室、レンタルスペースなど、さまざまなワークスペースに導入可能で、固定費削減と売上アップを両立して経営改善をサポートします。

「コワーキングスペースの開設を検討している」「収益改善のために無人化（省人化）を検討している」など、ワークスペースの経営や運営に課題がある方は、お気軽にお問い合わせください。